Widerrufsrecht, Gewährleistung und Versand

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag unter den nachfolgenden Bedingungen zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Erweitertes Widerrufsrecht von Figevida

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Figevida Verbrauchern ein freiwilliges, erweitertes Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dieses erweiterte Widerrufsrecht stellt eine freiwillige Zusatzleistung dar und lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Figevida mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

Figevida - Riparatutto di Mauro Vincenzo srl
Via Generale F. Pignatelli, 57
80141 Napoli (NA), Italien
Ust-IdNr.: DE456991513
E-Mail: info@figevida.de
Telefon: +49 15124712443

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der jeweiligen Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an Figevida zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Wertersatz

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Figevida haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden sind.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt und vermerken Sie erkennbare Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Versand und Lieferung

Figevida übergibt die Ware in der Regel innerhalb von 24 Werktunden nach dem Kauf an den Versanddienstleister. Sofern beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess abweichend angegeben, erfolgt die Übergabe innerhalb von 72 Werktunden.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten entsprechen den Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein und als „auf Bestellung“ gekennzeichnet werden, können sich die Lieferzeiten verlängern. In diesen Fällen beträgt die voraussichtliche Dauer für die Wiederverfügbarkeit durch den Hersteller in der Regel zwischen 2 und 3 Wochen.

Anhang – Marken- und Logo-Hinweis

Alle auf dieser Website dargestellten Wort- und Bildmarken, Logos sowie Produktbezeichnungen der jeweiligen Hersteller sind Eigentum der entsprechenden Rechteinhaber.

Die Verwendung dieser Marken und Logos erfolgt ausschließlich zu Informations- und kommerziellen Zwecken, insbesondere zur Kennzeichnung der Herkunft der angebotenen Produkte.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht keine gesellschaftsrechtliche, wirtschaftliche oder sonstige Verbindung zwischen Figevida und den genannten Herstellern.

Insbesondere ist Figevida nicht automatisch ein autorisierter Händler, Vertriebspartner oder offizieller Kooperationspartner aller auf der Website genannten Marken.

Alle Rechte an den genannten Marken und Logos verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Kundendienst

Für weitere Informationen können Sie den Kundenservice kontaktieren:
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