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Um die Ware zurückzusenden oder eine Reklamation einzureichen (beschädigtes Produkt, falsches Produkt usw.), kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder WhatsApp und geben Sie das aufgetretene Problem an.
Die Versandkosten sind bei jedem Artikel immer kostenlos. Es ist weder notwendig, einen Mindestkauf zu tätigen, noch einen Mindestbetrag zu erreichen, um kostenlosen Versand zu erhalten.
Die Welt der Ersatzteile für Haushaltsgeräte ist sehr umfangreich. Leider passiert es oft, dass sich Ersatzteile ähneln und sogar die gleichen Maße haben, sich jedoch in kleinen Details unterscheiden, die die Installation nicht zulassen. Wir empfehlen daher immer, das korrekte Modell anzugeben.
Das von Ihnen bestellte Produkt ist weder in unseren Lagern noch bei unseren Lieferanten aktuell verfügbar. Es wird dann direkt beim Hersteller bestellt, dabei beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Arbeitswochen. In einigen selteneren Fällen kann die Lieferzeit länger dauern.
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Technisches Büro
Vincenzo Mauro

Marketing & Einkauf
Gennaro Mauro

Kundendienst
Emanuele Cuccurullo