Versandbedingungen

Versandkosten

Für alle Bestellungen gilt ein kostenloser Versand. Es besteht kein Mindestbestellwert, und die Versandkosten sind unabhängig vom Bestellwert oder der Produktkategorie.

Versandzeiten

Figevida übergibt vorrätige Produkte in der Regel innerhalb von 24 Werktunden nach dem Kauf an den Versanddienstleister. Sofern beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess abweichend angegeben, erfolgt die Übergabe innerhalb von 72 Werktunden.

Die Lieferung erfolgt über GLS, DHL, DPD oder FedEx. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Übergabe an den Versanddienstleister in der Regel 1–3 Werktage.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Produkte auf Bestellung

Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind, werden als „auf Bestellung“ gekennzeichnet. Diese Produkte werden bei unseren Lieferanten nachbestellt und direkt aus deren Lagern versandt.

Die voraussichtliche Lieferzeit für Produkte auf Bestellung beträgt in der Regel 10–15 Werktage (entspricht ca. 1–3 Wochen), abhängig von der Verfügbarkeit beim Hersteller oder Lieferanten.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Lieferung und Warenprüfung

Wir empfehlen, die Ware bei der Zustellung sorgfältig zu prüfen. Sollte die Verpackung äußerlich beschädigt sein, bitten wir den Kunden, die Lieferung unter Vorbehalt („mit Vorbehalt der Prüfung“) anzunehmen und den Schaden auf dem Lieferschein zu vermerken.

Eventuelle Transportschäden sollten innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Ware sowohl beim Versanddienstleister als auch bei uns gemeldet werden. Bitte fügen Sie der Meldung aussagekräftige Fotos bei.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Stornierung der Bestellung

Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit stornieren, solange sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach dem Versand gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.